Učebnica psychológie zákazníka, trhu a reklamy

Jednou z charakteristík súčasnej éry je, že sa vyznačuje rastúcou potrebou autentických a zmysluplných zážitkov. Spotrebiteľom, najmä mladším generáciám, už nestačí len funkčná hodnota produktov – hľadajú príbehy, emócie a zážitky, ktoré rezonujú s ich hodnotami a ašpiráciami. V tomto kontexte sa senzorický marketing stáva mocným nástrojom na vytvorenie hlbších emocionálnych väzieb medzi značkami a spotrebiteľmi. Zatiaľ čo tradičný marketing sa primárne spoliehal na vizuálne a auditívne podnety, senzorický marketing presahuje tieto hranice a zapája všetkých päť základných ľudských zmyslov: zrak, sluch, čuch, chuť a hmat. Okrem teoretických východísk a vedeckých poznatkov sa publikácia zameriava aj na praktické aplikácie a konkrétne príklady úspešnej implementácie senzorických stratégií v reálnom obchodnom prostredí. Cieľom nie je len opísať, ako fungujú jednotlivé zmysly, ale predovšetkým oboznámiť čitateľa s tým, ako môžu byť tieto psychologické poznatky strategicky využité na zlepšenie marketingovej komunikácie a vytvorenie silnejších vzťahov so spotrebiteľmi. 

Osobitná pozornosť je venovaná aj interdisciplinárnemu charakteru senzorického marketingu, ktorý spája poznatky zo psychológie, neurovied, dizajnu, architektúry a ďalších oblastí. 

PhDr. Martin Jakubek, PhD., pôsobí na Katedre psychológie Filozofickej fakulty Univerzity Komenského v Bratislave, kde vyučuje predmety z okruhu základných, ale aj aplikovaných psychologických disciplín. Pôsobí tiež ako nezávislý konzultant pre oblasť využitia psychológie v marketingu či riadení a rozvoji ľudských zdrojov. 

Autor: PhDr. Martin Jakubek, PhD.
Recenzenti: doc. PhDr. Milan Banyár, PhD.; Mgr. Denisa Fedáková, PhD.

ISBN: 978-80-223-6179-8